Políticas e Termos

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 30 de agosto de 2026

A KADEMY JAPAN LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 63.242.742/0001-43, valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, alunos, visitantes e usuários.

Esta Política explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos quando você acessa nossos sites, entra em contato conosco, realiza uma compra ou utiliza nossos produtos e serviços, incluindo treinamentos e produtos digitais disponibilizados pela Kademy.

1. Quem somos

Para fins da legislação brasileira de proteção de dados, a Kademy Japan LTDA poderá atuar como Controladora dos dados pessoais tratados no contexto de seus serviços.

2. Quais dados pessoais podemos coletar?

Dependendo da forma como você utiliza nossos serviços, poderemos coletar:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Dados necessários para emissão de documentos fiscais;
• Informações relacionadas à compra;
• Informações relacionadas ao acesso aos cursos;
• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Navegador utilizado;
• Páginas acessadas;
• Informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que utilizamos seus dados?

• Processar e confirmar compras;
• Confirmar pagamentos;
• Liberar acesso aos produtos adquiridos;
• Prestar atendimento;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Emitir documentos fiscais;
• Cumprir obrigações legais;
• Prevenir fraudes e usos indevidos;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Realizar análises de utilização do site;
• Medir campanhas de marketing;
• Enviar informações sobre produtos e novidades;
• Realizar comunicações promocionais quando permitido;
• Exercer regularmente direitos.

4. Comunicações e marketing

Poderemos utilizar seus dados de contato para enviar informações relacionadas aos produtos e serviços da Kademy, incluindo conteúdos, novidades e ofertas.

Quando determinado tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.

Também disponibilizaremos meios para que você possa deixar de receber comunicações promocionais.

5. Compartilhamento de dados

A Kademy poderá compartilhar dados pessoais com empresas e prestadores de serviços quando isso for necessário para executar as finalidades descritas nesta Política.

• Plataformas de pagamento;
• Plataformas de cursos;
• Serviços de hospedagem;
• Serviços de envio de e-mail;
• Ferramentas de atendimento;
• Serviços de tecnologia;
• Ferramentas de análise;
• Ferramentas de publicidade;
• Serviços de emissão fiscal;
• Prestadores necessários à operação da empresa.

A Kademy poderá utilizar a plataforma Kiwify para comercialização, processamento de pagamentos e disponibilização de produtos e treinamentos digitais.

6. Pagamentos

Os pagamentos poderão ser processados por plataformas especializadas.

Os dados necessários à transação poderão ser tratados diretamente pelo respectivo provedor de pagamento.

A Kademy não solicita que o cliente envie dados completos de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp ou canais informais.

7. Acesso aos produtos digitais

Após a confirmação da compra, os dados necessários poderão ser utilizados para criar ou liberar o acesso do aluno à plataforma de ensino utilizada pela Kademy.

O acesso aos produtos digitais é pessoal e vinculado ao aluno que realizou a aquisição.

8. Segurança

A Kademy adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Apesar disso, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

9. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou quando houver fundamento legal para sua conservação.

10. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Kademy podem estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura tecnológica internacional.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências da legislação brasileira aplicável.

11. Direitos do titular

• Confirmar a existência de tratamento;
• Solicitar acesso aos dados;
• Solicitar correção de dados incorretos;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• Solicitar informações sobre compartilhamento;
• Solicitar eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais;
• Revogar consentimento;
• Opor-se a determinados tratamentos, quando aplicável;
• Solicitar revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

12. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações ou exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

13. Responsável pelo canal de privacidade

14. Dados de crianças e adolescentes

Os produtos e serviços da Kademy são direcionados principalmente ao público adulto e profissional.

Não temos como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, práticas de tratamento ou legislação.

Política de Cookies

Última atualização: 30 de agosto de 2026

A KADEMY JAPAN LTDA utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus sites para garantir o funcionamento das páginas, compreender a utilização do site, medir campanhas e melhorar a experiência dos visitantes.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenadas no navegador ou dispositivo do usuário quando ele visita determinados sites.

Eles podem permitir que o site reconheça o dispositivo, mantenha determinadas preferências e compreenda como as páginas são utilizadas.

2. Cookies estritamente necessários

São utilizados para permitir o funcionamento adequado do site e de suas funcionalidades básicas.

• Segurança;
• Navegação;
• Funcionamento do site;
• Preferências essenciais;
• Recursos necessários para disponibilização do serviço.

3. Google Analytics

A Kademy utiliza o Google Analytics para compreender como os visitantes interagem com o site, analisar o desempenho das páginas e obter informações estatísticas sobre a utilização dos serviços.

A ferramenta poderá coletar informações relacionadas à navegação, páginas visitadas, interações, dispositivo, navegador, origem do acesso e outras informações técnicas utilizadas para análise.

4. Microsoft Clarity

A Kademy utiliza o Microsoft Clarity para compreender como os usuários interagem com determinadas páginas do site e identificar oportunidades de melhoria na experiência de navegação.

A ferramenta poderá registrar informações relacionadas à interação do usuário com a página, incluindo movimentos, cliques, rolagens e outras informações técnicas, de acordo com a configuração adotada no site.

5. Meta Pixel

A Kademy utiliza o Meta Pixel para medir o desempenho de campanhas publicitárias e compreender ações realizadas pelos visitantes após interações com anúncios.

O Meta Pixel também poderá ser utilizado para criação e mensuração de públicos de publicidade, remarketing e otimização de campanhas, conforme as configurações adotadas pela Kademy e pelas plataformas utilizadas.

6. Finalidades das ferramentas de análise e publicidade

As tecnologias de análise e publicidade poderão ser utilizadas para:

• Medir campanhas;
• Entender a origem dos visitantes;
• Analisar conversões;
• Melhorar páginas e conteúdos;
• Otimizar campanhas publicitárias;
• Realizar remarketing, quando aplicável;
• Compreender o comportamento de navegação;
• Melhorar a experiência do usuário.

7. Cookies de terceiros

Alguns cookies e tecnologias utilizadas no site poderão ser fornecidos por terceiros.

Entre os serviços de terceiros que poderão estar relacionados às tecnologias utilizadas pela Kademy estão:

• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• Microsoft Clarity;
• Kiwify;
• Outros serviços tecnológicos necessários à operação.

8. Gerenciamento de cookies

O usuário poderá controlar ou excluir cookies por meio das configurações do navegador utilizado.

Quando disponibilizado no site, o usuário também poderá utilizar o mecanismo de gerenciamento de preferências de cookies para controlar determinadas categorias.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

9. Privacidade e cookies

As informações relacionadas ao tratamento de dados pessoais também estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, ferramentas instaladas ou exigências legais.

Termos de Uso

Última atualização: 30 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do site, aquisição de produtos digitais e acesso aos conteúdos disponibilizados pela KADEMY JAPAN LTDA.

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site ou adquirir um produto da Kademy, o usuário declara que teve acesso a estes Termos e compreendeu suas condições.

2. Sobre os produtos e treinamentos online

A Kademy oferece produtos e treinamentos digitais, incluindo cursos online compostos por aulas gravadas, materiais complementares e conteúdos educacionais.

Um dos produtos disponibilizados pela Kademy é o Flow Face, uma formação online em técnicas de massagem facial, composta por aulas gravadas e materiais disponibilizados digitalmente.

O Flow Face integra três pilares:

• Terapêutico;
• Relaxamento;
• Drenagem.

Os treinamentos possuem finalidade educacional e de aperfeiçoamento profissional.

3. Acesso aos produtos

Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá as orientações necessárias para acessar o produto por meio da plataforma utilizada pela Kademy.

A Kiwify poderá ser utilizada pela Kademy para processamento da compra e disponibilização do acesso aos produtos digitais.

O acesso é pessoal e destinado exclusivamente ao comprador.

Não é permitido:

• Compartilhar login ou senha;
• Transferir a conta para outra pessoa;
• Disponibilizar o curso em grupos;
• Publicar as aulas em sites ou plataformas;
• Comercializar o acesso;
• Reproduzir ou distribuir o conteúdo sem autorização.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela Kademy é protegido pela legislação aplicável.

Isso inclui:

• Vídeos;
• Aulas;
• Textos;
• Apostilas;
• Imagens;
• Materiais complementares;
• Apresentações;
• Metodologias;
• Identidade visual;
• Conteúdos educacionais.

A aquisição de um produto digital concede ao aluno o direito pessoal de acessar e utilizar o conteúdo para fins próprios de aprendizagem, não significando transferência de propriedade intelectual.

5. Uso profissional das técnicas

Os treinamentos da Kademy possuem finalidade educacional e de aperfeiçoamento profissional.

O aluno é responsável por avaliar sua própria formação, habilitação, experiência e limites profissionais antes de aplicar qualquer técnica aprendida.

A aplicação das técnicas deverá respeitar a legislação, regulamentação e normas profissionais eventualmente aplicáveis à atividade exercida pelo aluno.

6. Resultados

Os resultados obtidos pela aplicação das técnicas podem variar de acordo com fatores individuais, experiência profissional, execução das técnicas, características do atendimento e outras circunstâncias.

A Kademy não garante resultados específicos ou uniformes para todos os alunos.

7. Responsabilidade do aluno

O aluno é responsável por utilizar os conhecimentos adquiridos de maneira consciente, ética e adequada à sua formação.

8. Pagamento

O pagamento dos produtos poderá ser realizado por meio das opções disponibilizadas no momento da compra.

• Cartão de crédito;
• Pix;
• Boleto bancário;
• Outras modalidades disponibilizadas pela plataforma.

9. Plataforma de pagamento e hospedagem

A Kademy utiliza plataformas especializadas para comercialização, processamento de pagamentos e/ou disponibilização de produtos digitais.

A Kiwify é utilizada pela Kademy para a comercialização e disponibilização dos cursos e produtos digitais.

Os procedimentos relacionados à compra, pagamento, acesso e solicitações de reembolso poderão envolver os sistemas e procedimentos disponibilizados pela Kiwify.

10. Garantia, direito de arrependimento e reembolso

Todos os produtos e treinamentos online comercializados pela Kademy possuem garantia de 7 (sete) dias, observadas as condições da oferta e a legislação brasileira aplicável.

A garantia de 7 (sete) dias é disponibilizada de acordo com as diretrizes e procedimentos da plataforma Kiwify, utilizada pela Kademy para a comercialização e disponibilização de seus produtos digitais.

Durante o prazo aplicável, o cliente poderá solicitar o reembolso da compra por meio dos canais e procedimentos disponibilizados pela Kiwify, observadas as regras da plataforma, as condições da oferta e a legislação aplicável.

A solicitação de reembolso deverá ser realizada, preferencialmente, pelos mecanismos disponibilizados pela Kiwify para a compra realizada.

Caso o cliente tenha dificuldades para realizar a solicitação ou necessite de informações adicionais, também poderá entrar em contato com o suporte da Kademy:

suporte@kademycompany.com

11. Conteúdo digital e acesso

O acesso ao conteúdo digital poderá ser liberado após a confirmação do pagamento.

A disponibilização do conteúdo ocorrerá de acordo com as condições apresentadas no momento da aquisição e com as regras da plataforma utilizada.

12. Disponibilidade do serviço

A Kademy busca manter o acesso ao conteúdo disponível de forma adequada.

Entretanto, podem ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas técnicas, problemas de conexão, instabilidades da plataforma ou eventos fora do controle razoável da Kademy.

13. Condutas proibidas

• Praticar atividades ilícitas;
• Fraudar pagamentos;
• Compartilhar acessos;
• Distribuir conteúdo protegido;
• Copiar ou comercializar materiais sem autorização;
• Tentar acessar contas de terceiros;
• Comprometer a segurança do site;
• Violar direitos de terceiros.

14. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros.

A Kademy não controla integralmente as políticas, práticas ou disponibilidade desses serviços.

15. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais utilizados na operação da Kademy é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade.

16. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

17. Alterações dos termos

A Kademy poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças em seus produtos, serviços, tecnologias ou legislação.

18. Comunicações

A Kademy poderá enviar comunicações relacionadas à compra, acesso, suporte, atualizações e funcionamento dos produtos.

Comunicações promocionais observarão as regras aplicáveis e, quando necessário, disponibilizarão opção para descadastramento.

19. Atendimento

20. Legislação aplicável

Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável.

Nas relações de consumo, serão observados os direitos previstos na legislação de proteção e defesa do consumidor.

21. Aceitação

Ao utilizar o site ou adquirir um produto da Kademy, o usuário declara que teve acesso a estes Termos de Uso, à Política de Privacidade e à Política de Cookies, quando aplicáveis.

Precisa de ajuda?

Caso tenha dúvidas sobre privacidade, proteção de dados, cookies, compras, acesso aos cursos ou qualquer outro assunto relacionado à Kademy, entre em contato conosco.